오늘의 영단어 - grievance : 불만, 불평의 씨, 불평불만오늘의 영단어 - hierarchic : 계급조직의, 계층적인사람이 사람을 헤아릴 수 있는 것은 눈도 아니고, 지성도 아니거니와 오직 마음뿐이다. -마크 트웨인 업어다 난장 맞힌다 , 애써 한 일이 손해되는 결과를 가져온다는 말. 조금을 알기 위해서 많이 공부해야 한다. -몽테스키외 QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 오늘의 영단어 - abduct : kidnap : 납치하다, 유괴하다십리도 못 가서 발병 난다 , 무슨 일이 얼마 가지 않아서 탈이 생긴다는 말. 새는 앉는 곳마다 깃이 떨어진다 , 이사가 잦으면 세간이 준다는 뜻. 왼새끼 내던졌다 , 두 번 다시 돌아볼 생각 없이 아주 내버릴 때 이르는 말.